LEGAL / PRIVACY

隱私權政策

最後更新:2026年8月

本政策說明 TnVPN 在提供訂閱服務、網路加速與國際線路連線期間如何處理相關資料,以及使用者如何管理或刪除帳戶資料。

收集的資料與處理目的

TnVPN 採用使用者名稱與密碼的帳戶方式,註冊無需電子郵件地址。帳戶系統會處理使用者名稱、驗證憑證、方案狀態、流量使用情況及必要的安全狀態,用於驗證登入、提供訂閱、同步可用額度及維護帳戶安全。請勿將希望保密的身分資訊寫入使用者名稱或工單內容。

下單後,系統會保留訂單編號、所選方案、金額、付款狀態、建立時間及退款處理狀態。這些紀錄用於完成交付、處理訂單爭議、核對付款結果及履行必要的財務義務。工單中由使用者主動提交的說明、診斷資訊與附件,僅用於處理對應請求及維護服務品質。

瀏覽行銷頁面與使用者面板時,本網站可能處理頁面瀏覽、來源頁面、瀏覽器與裝置類別、語言偏好,以及由網路位址推導的概略地區資訊。這類統計用於了解頁面是否正常運作、發現異常存取並改善操作流程,不用於建立使用者瀏覽國際網站內容的檔案。

無日誌範圍與連線資料

TnVPN 採行無日誌政策,不記錄使用者透過線路存取哪些網站,不保存請求內容、通訊內容或可還原特定瀏覽活動的歷史。正常提供連線服務時,不建立用於追蹤個人網路活動的長期連線日誌,也不出售連線活動資料。

為完成流量額度計算、線路調度、故障診斷及安全維護,系統可能在運作期間暫時處理連線所需的技術資訊,例如帳戶有效狀態、已用流量、入口線路與錯誤類別。這些資訊僅限於實現相應目的所需的範圍。暫時診斷資訊會在問題處理完成或不再需要後刪除或去識別化;訂單與帳戶狀態不屬於瀏覽活動日誌。

若使用者主動提交工單並提供連線時間、線路名稱、用戶端日誌或螢幕截圖,這些資料會成為工單紀錄的一部分。使用者應在提交前移除與排查無關的個人內容。

Cookie 與本機儲存

本網站使用必要的 Cookie 或瀏覽器本機儲存,以維持登入狀態、保存介面語言、記住基本偏好並支援安全驗證。使用者面板也會在本機保存工作階段憑證,讓頁面跳轉後仍能辨識登入狀態。登出帳戶或清除瀏覽器網站資料後,對應的本機工作階段資訊會被移除。

瀏覽統計可能透過 Cookie 或類似的本機識別資訊區分連續工作階段,用於彙整頁面使用情況。限制 Cookie 可能影響登入狀態維持、語言偏好及部分面板功能,但不會改變本政策所述的無日誌範圍。

付款流程與第三方處理

TnVPN 支援支付寶、微信、USDT。付款確認由對應的第三方支付服務或網路處理,相關服務可能依據自身規則處理付款帳戶資訊、交易識別資訊、風險驗證資訊及帳務紀錄。TnVPN 不直接保存完整的第三方付款憑證,只接收完成訂單、核對付款狀態及處理退款所需的交易結果。

使用者使用第三方支付服務時,也受該服務自身隱私規則約束。若付款狀態出現延遲或不一致,TnVPN 會依據訂單紀錄與付款結果進行核對,不會要求使用者在工單中提交完整付款憑證。

資料保存、存取與刪除

帳戶狀態與訂閱資料會在帳戶存續期間保存,以便持續提供服務。訂單與退款紀錄會依照處理爭議、財務核對及適用義務所需的期限保存。瀏覽統計以彙整或去識別化方式保存;工單資料在處理請求及後續查核不再需要後清理。達到處理目的後,資料會被刪除、匿名化或限制使用。

使用者可以登入面板查看帳戶與訂單資訊。若需更正帳戶資料、關閉帳戶或申請刪除相關資料,可透過使用者面板的工單入口提交請求。為避免他人代為操作,處理前可能需要驗證目前帳戶的控制權。若部分紀錄因未完成訂單、爭議處理或適用義務而需要繼續保存,TnVPN 會限制其用途,並在保存依據消失後處理。

政策更新與適用範圍

本政策適用於 TnVPN 網站、使用者面板及訂閱服務。用戶端執行環境、作業系統與第三方支付服務可能另有獨立規則,其資料處理由相應提供者負責。

當服務功能、資料處理方式或適用要求發生變化時,本政策可能更新。新版本會發布於本頁面,並調整頁面頂部的最後更新月份。涉及資料用途的重要變化會透過站內可用方式提示。繼續使用服務前,建議查看當時有效的政策內容。