プライバシーポリシー
最終更新：2026年8月
本ポリシーでは、TnVPNがサブスクリプションサービス、ネットワーク高速化、国際回線接続の提供中に関連データをどのように取り扱うか、またユーザーがアカウントデータを管理・削除する方法を説明します。
収集するデータと利用目的
TnVPNでは、ユーザー名とパスワードによるアカウント方式を採用しており、登録にメールアドレスは不要です。アカウントシステムでは、ログイン認証、サブスクリプションの提供、利用可能な通信容量の同期、アカウントの安全維持に必要なユーザー名、認証情報、プランの状態、通信容量の使用状況、セキュリティ状態を取り扱います。秘密にしたい個人情報をユーザー名やチケット本文に入力しないでください。
注文後、システムは注文番号、選択したプラン、金額、支払い状況、作成日時、返金処理の状況を保持します。これらの記録は、サービスの提供、注文に関する紛争への対応、支払い結果の照合、必要な会計上の義務の履行に使用します。チケットでユーザーが自ら送信した説明、診断情報、添付ファイルは、該当する依頼への対応とサービス品質の維持にのみ使用します。
マーケティングページやユーザーパネルへのアクセス時、本サイトではページの閲覧、参照元ページ、ブラウザとデバイスの種類、言語設定、ネットワークアドレスから推定される大まかな地域情報を取り扱う場合があります。これらの統計は、ページが正常に動作しているかの確認、異常なアクセスの検出、操作手順の改善に使用し、ユーザーが国際サイトを閲覧した内容のプロファイル作成には使用しません。
ノーログの範囲と接続データ
TnVPNはノーログポリシーを採用し、ユーザーが回線を通じてアクセスしたウェブサイト、リクエスト内容、通信内容、具体的な閲覧活動を復元できる履歴を記録・保存しません。接続サービスの通常提供にあたり、個人のネットワーク活動を追跡するための長期的な接続ログを作成せず、接続活動データを販売することもありません。
通信容量の計算、回線の割り当て、障害診断、安全維持のため、システムは稼働中に、アカウントの有効状態、使用済み通信量、入口回線、エラー種別など、接続に必要な技術情報を一時的に取り扱う場合があります。これらの情報は、目的の達成に必要な範囲に限られます。一時的な診断情報は、問題への対応が完了した後、または不要になった時点で削除または匿名化します。注文やアカウントの状態は閲覧活動のログには該当しません。
ユーザーが自らチケットを送信し、接続時刻、回線名、クライアントログ、スクリーンショットを提供した場合、これらの資料はチケット記録の一部となります。送信前に、調査に関係のない個人情報を削除してください。
Cookieとローカルストレージ
本サイトでは、ログイン状態の維持、表示言語の保存、基本設定の記憶、安全確認のサポートのために、必要なCookieまたはブラウザのローカルストレージを使用します。ユーザーパネルでは、ページ遷移後もログイン状態を認識できるよう、セッション情報をローカルに保存する場合があります。アカウントからログアウトするか、ブラウザのサイトデータを削除すると、該当するローカルセッション情報は削除されます。
アクセス統計では、Cookieまたは類似のローカル識別子を使って継続中のセッションを区別し、ページの利用状況を集計する場合があります。Cookieを制限すると、ログイン状態の維持、言語設定、一部のパネル機能に影響することがありますが、本ポリシーに定めるノーログの範囲は変わりません。
支払いと第三者による処理
TnVPNはAlipay、WeChat Pay、USDTに対応しています。支払いの確認は、各第三者決済サービスまたはネットワークによって処理され、各サービスの規則に基づき、支払いアカウント情報、取引識別情報、リスク確認情報、会計記録が取り扱われる場合があります。TnVPNは第三者の完全な支払い認証情報を直接保存せず、注文の完了、支払い状況の照合、返金処理に必要な取引結果のみを受け取ります。
ユーザーが第三者決済サービスを利用する場合、そのサービス独自のプライバシー規則も適用されます。支払い状況に遅延や不一致が生じた場合、TnVPNは注文記録と支払い結果に基づいて照合します。チケットで完全な支払い認証情報の提出を求めることはありません。
データの保存、アクセス、削除
アカウントの状態とサブスクリプションデータは、継続的なサービス提供のため、アカウントの存続期間中保持します。注文および返金の記録は、紛争対応、会計照合、適用される義務に必要な期間保存します。アクセス統計は集計または匿名化した状態で保持し、チケット資料は依頼への対応とその後の確認に不要となった時点で整理します。利用目的を達成したデータは、削除、匿名化、または利用を制限します。
ユーザーはパネルにログインして、アカウント情報と注文情報を確認できます。アカウント情報の訂正、アカウントの閉鎖、関連データの削除を希望する場合は、ユーザーパネルのチケット窓口から申請してください。第三者によるなりすまし操作を防ぐため、対応前に現在のアカウントの管理権限を確認する場合があります。未完了の注文、紛争対応、または適用される義務により一部の記録を引き続き保存する必要がある場合、TnVPNはその利用目的を制限し、保存の根拠がなくなった後に対応します。
ポリシーの更新と適用範囲
本ポリシーは、TnVPNのウェブサイト、ユーザーパネル、サブスクリプションサービスに適用されます。クライアントの実行環境、オペレーティングシステム、第三者決済サービスには別途独自の規則が適用される場合があり、データ処理は各提供者が担当します。
サービス機能、データ処理方法、または適用される要件に変更が生じた場合、本ポリシーを更新することがあります。新しいバージョンは本ページに掲載し、ページ上部の最終更新月も変更します。データ利用目的に関する重要な変更は、サイト内で利用可能な方法によりお知らせします。サービスを継続して利用する前に、その時点で有効なポリシーをご確認ください。